В предыдущей статье мы рассказали, что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства за товар. А здесь расскажем, что можно взыскать с продавца если он добровольно не удовлетворяет требования потребителя. 1. Основное требование. Основным требованием для обращения в суд всегда является требование в отношении товара, которое продавец отказался удовлетворить. ЗоЗПП предусматривает три группы таких требований: 1) замены на товар этой же марки, модели, артикула, или товар...

Многие не знают, что за нарушение прав потребителей можно не только вернуть деньги за товар, но и получить внушительную компенсацию. Продавцы часто отказываются добровольно исполнять закон, но суд обязывает их платить покупателям неустойки, штрафы и компенсацию морального вреда. Разберем, сколько можно получить в реальных примерах. Если интернет-магазин случайно указал заниженную цену и отказался продавать товар, покупатель может потребовать не только товар по цене заказа, но и компенсацию за нарушение его прав...