Клиенты часто путались между отделениями косметологии, массажа и медицинских услуг. Чат-бот решил эту проблему, объединив всё в одном интерфейсе и увеличив загрузку специалистов на 63% за три месяца. Рассказываю, как это работает на практике и почему интеграция всех услуг в единую систему — это не просто удобство, а реальная экономия. Работа с клиентами в многопрофильном центре красоты и здоровья напоминает жонглирование. Звонок на ресепшен. «Хочу к Марии Ивановне на массаж». А Мария Ивановна в отпуске...

Год назад я не знал, что такое бот. Я не программист. Не IT-специалист. Даже Excel вызывал стресс. Но три месяца назад я запустил простого Telegram-бота. Он отвечает на вопросы, собирает заявки и продаёт доступ к мини-курсу. И за последний месяц он принёс мне 84 700 рублей. Без моего участия. В то время как я спал, ел или гулял с собакой. При этом я потратил на его создание — меньше 5 часов. И не написал ни строчки кода. Ты думаешь, это фантастика? Нет. Это уже реальность тысяч обычных людей. И...