В статье покажем, как сделать так, чтобы на местах всегда был весь необходимый персонал. Для того, чтобы избежать сбоев в работе компании, а клиенты не толпились в очередях. Как обычно решают вопрос
с недоработками и переработками
и что с этим не так? Частая ситуация. В выходные раскаляется телефон HR-менеджера, в трубке раздается: «Срочно найдите еще сотрудников! Клиенты уходят и не хотят ждать в очереди». В будни же вдруг тишь да гладь — четырем из пяти сотрудников нечем заняться, потому что клиентов почти нет...