Мы встречаем их сразу, как только входим в автосалон. Чистенькие, ухоженные, в белых рубашках или блузках. Они всегда улыбаются и рады нас видеть. Это менеджеры по продажам, и именно с ними нам придётся общаться, если хочется купить новый автомобиль. С точки зрения покупателя, мы привыкли думать, что каждый менеджер – это прохиндей, который хочет продать нам, как можно больше дополнительных услуг и оборудования. Отчасти, это так и есть, ведь это его работа. И план от руководства надо выполнять...