Узнайте, на что имеют и на что не имеют права коллекторы по новому закону. Могут ли приехать домой и в какое время могут звонить. Рассказываем про законный отказ от взаимодействия с коллекторами и про то, куда подавать жалобы на нарушения. Столкновение с коллекторским агентством — это всегда стресс. Статус должника угнетает и сам по себе. А когда к нему прибавляются настойчивые звонки, письма, а то и визиты коллекторов, это может вывести из равновесия даже самого стойкого человека. Но ситуация не безвыходная...

Деятельность большинства коллекторских фирм – законная. Они подчиняются требованиям Закона РФ № 230-ФЗ в части 7, которая защищает права должника и регулирует, сколько раз могут звонить коллекторы, в какое время, в каком тоне разговаривать. Большинство специалистов по работе с долгами нормально общаются с должником в надежде достичь положительный результат. Но иногда встречаются случаи неадекватного поведения отдельных представителей коллекторского бюро, что пресекается Законом. Вот и разберемся, сколько могут звонить коллекторы должнику по кредиту...