В один вечер огромное число людей нажимает «купить», а через пару дней посылки должны выехать с полок, из упаковочных и сортировочных центров. Так выглядит главный день китайского онлайн-шопинга, 11 ноября. Каждый год он проверяет логистику на прочность. Почему одни заказы приходят быстро, а другие ждут неделю, проще понять, если проследить путь посылки от клика до двери. Заодно станет видно, что можно сделать заранее. Китайские склады держатся на сочетании трёх мер. Ни одна технология тут не решает всё...