Сегодня у меня возникла необходимость отправить посылку с автомобильными запчастями. Раньше всегда посылал обычной посылкой наземным путем. Стоило это около 300 рублей. Сегодня захожу на почту, а мне говорят: – 550 рублей. - Почему? - Потому что посылка 1 классом! - Почему 1 классом? - Потому что она у вас идет в Москву. А обычная посылка – только по нашему региону. - То есть вы повысили цены на свои услуги? А где это можно почитать, чтобы было указано – вот, с такого-то числа автозапчасти посылкой можно отправлять в другие регионы только 1 классом? … Пауза 5 секунд...

Вы отправили телефон, ноутбук, документы, подарок или другой ценный товар. Получили чек, трек-номер, спокойно следили за перемещением посылки — а потом произошло странное. Статус завис. Проходит неделя. Потом вторая. Получатель ничего не получил, а в отслеживании месяцами может красоваться одно и то же сообщение. И вот здесь многие совершают ошибку: продолжают ждать, звонить на горячую линию и надеяться, что посылка когда-нибудь найдётся. Но если почтовое отправление действительно утрачено, вопрос уже не только в его розыске...