Сроки могут варьироваться в зависимости от ситуации. Ситуации, когда необходимо вернуть товар в магазин, возникают часто. Однако если оплата происходила с помощью безналичного расчета, ждать возврата средств приходится долго. «В случае сдачи товара надлежащего качества продавец должен вернуть деньги в течение трех дней. В случае с некачественным товаром срок увеличивается до 10 дней, — отмечает Людмила Вячеславовна, кандидат экономических наук, доцент РЭУ им Г. В. Плеханова Людмила Голощапова. — Некоторые возражают, что оплата снимается моментально, а возврат занимает слишком много времени...

Я узнала про деньги почти случайно. Даже не так. Я узнала глупо, по-бытовому, без всякой детективной истории, просто в субботу утром зашла в приложение банка, чтобы перевести деньги за курсы дочери, и увидела остаток на накопительном счете. Восемнадцать тысяч рублей. Вместо четырехсот двадцати. Сначала подумала, что приложение глючит. Обновила страницу, закрыла, открыла заново, потом позвонила на горячую линию, продиктовала паспортные данные, подождала три минуты под музыку из рекламы и услышала...