Почему Wildberries не возвращают деньги, сколько ждать? Средний срок ожидания – несколько дней, максимальный – до десяти дней. Если все сроки вышли, можно написать обращение в службу поддержки или сразу в прокуратуру или Роспотребнадзор. Какие товары можно вернуть? В этом обзоре мы подробно расскажем о том, что делать, если не приходят деньги с Вайлдберриз за возврат товара. Но начнем с базовой информации – поговорим о категориях товаров, которые вообще можно вернуть. 1. Вещи надлежащего качества...

Информация обо всех банковских картах, которыми вы когда-либо платили на Wildberries, остаётся в системе маркетплейса. Вот что нужно сделать, чтобы с карт точно больше ничего не списали. Почему данные удалённых карт всё равно есть на Wildberries Это предусмотрено пунктом 5.8.1 правил пользования торговой площадкой. Там указано, что «удаление банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты». То есть удаление банковской карты из личного...