Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...

Разбираемся, как в российских магазинах работает обмен и возврат вещей — одежды, обуви, белья и аксессуаров. Когда можно обменять, а когда — вернуть Формально так: если не нравится цвет, размер или форма одежды, вы меняете её на другую. И только если таких же вещей в магазине нет, продавец возвращает деньги. В реальности попросить сделать возврат можно сразу. Продавцу легче согласится на это, чем несколько раз менять один товар на другой. Дальше мы будем говорить только о возврате денег, но эти же правила распространяются и на обмен вещей...