Поздний вечер, чашка остывшего чая, админка группы дрожит от новых уведомлений, а на столе лежит листок с правилами конкурсов ВКонтакте, исчерканный маркером. Так выглядел мой первый розыгрыш в ВК много лет назад. Мы раздавали сертификат на 3000 рублей и честно думали, что репосты сами собой сделают магию. Итоги розыгрыша ВК мы подводили вручную, спорили из-за каждого участника и клялись больше никогда это не повторять. А потом я собрал простую автоматизацию на make.com, добавил геймификацию и внезапно конкурсы из головной боли превратились в тихую, почти медитативную операцию...

Ночная смена у администратора сообщества ВК выглядит примерно одинаково. Ты засыпаешь с мыслью, что всё спокойно, и просыпаешься от уведомлений: где-то вспыхнул спор под постом, кто-то продает чудо-ставки, кто-то кидает фишинговую ссылку, а в личку прилетело десять «а почему мой комментарий удалили, верните немедленно». В этот момент становится ясно, что модерация сообществ – это не про «удалил и забыл», а про рутину, которую надо организовать так, чтобы она работала без истерик и без случайных провалов...