Возвраты для покупателей Озон - всегда хорошо, не понравилось, что-то можно сдать в пункте выдачи или оформить уже дома в личном кабинете возврат. А вот, возвраты от покупателей для продавца - это всегда затраты, а если продавец честный и все товары отвечают заявленным категориям, в них нет ни брака, ни иных дефектов, то это ещё и неприятный осадок на душе. В этой статье приведу суммы возвратов, сколько убытка я понесла по каждому из возвратов, опуская, тот факт, что по мимо материального аспекта,...

Что ж, пришло время поведать историю о продолжении эпопеи с Ozon. Записался я на другой склад — на операцию по подбору. Время выбрал с 20:00 до 8:00. Пришёл, дали пропуск. Я, быстро (на удивление), зашёл, переоделся, выхожу на склад — и тут мне говорят: «Мы тебя не пустим!» Я в смятении спрашиваю: «Почему?» Оказалось, нужна форма — и только форма; жилеток, как на предыдущем складе, не дают. Я пошёл искать хотя бы жилетку, нашёл, вернулся обратно — говорят: «Пиши объяснительную». Я спрашиваю: «В связи с чем?» Они говорят: «Из‑за отсутствия формы!» Окей, пишем...