Охлаждённая рыба оказалась с душком. Выяснилось это только дома. На следующий день отнесла рыбу назад в магазин, но деньги мне не вернули. Какие правила и сроки для таких случаев установлены? Н. Трошина, Ставрополь — Продавец обязан обменять некачественные и просроченные продукты питания или вернуть за них деньги, — подтвердил адвокат Леонид Кример. — При этом не имеет значения, возле кассы покупатель обнаружил, что купленное съестное опасно, или дома, вскрывал ли он или не вскрывал упаковку. Важно...

Магазин тянет с возвратом денег, ссылаясь на свои правила? Расскажу, какие сроки, установлены законом и что делать, если они нарушены. Прежде всего помним, что в зависимости от причины отказа от товара, закон дает продавцу разные сроки возврата денег. Если вы купили товар в розничном магазине, а затем решили его вернуть потому, что он вам не подошел (по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации), продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей)...