Если с вами произошел тот редкий случай, когда вы остались не удовлетворены своей покупкой на Алиэкспресс, вы можете воспользоваться программой «Защита покупателя» (или Защита заказа). Ее суть в том, что клиент получает полную или частичную компенсацию, когда сталкивается с: Важно! Защита заказа имеет ограничения по срокам. Обязательно проверяйте таймер защиты на странице с детальным описанием вашего заказа. Если посылки до сих пор нет, а срок защиты заказа начинает подходить к концу, продлите его: на той же странице «Запросите продление защиты покупателя»...

Сталкивались ли вы когда-нибудь с задержкой заказа на Алиэкспресс? Товар не пришел вовсе? Любой из этих вариантов портит настроение от покупок. Ситуация изначально не должна быть пущена на самотёк, за ней нужно наблюдать. Содержание Задерживаются с доставкой товара? Если после совершения транзакции посылка через 8 суток отображается, как ожидающая отправки, то это уже служит поводом для беспокойства. Дело в том, что в течение этого срока продавец обязан обработать и выслать товар покупателю, в противном случае он должен вернуть деньги и аннулировать заказ...