А вам приходилось участвовать в опросах? Приходили к вам домой, чтобы провести опрос? Может быть звонили по телефону, и потом 15 минут усердно расспрашивали обо всех нюансах вашей жизни? Уверен - хотя бы раз вы с этим явлением сталкивались...

Как определить оптимальную продолжительность опросов клиентов и получить качественные и нужные результаты. Введение в тему опросов Опросы помогают узнать предпочтения потребителей, их мнение о продуктах или услугах, а также изучить уровень их удовлетворенности и лояльности. Но как определить оптимальную продолжительность опроса, чтобы участники не потеряли интерес и результаты были максимально полезными? Определение оптимальной продолжительности Проведение опросов можно сравнить с ходьбой по тонкому канату. С одной стороны, вы хотите получить как можно больше информации от клиентов, а с другой стороны, не хотите заставлять их тратить слишком много времени...