Экспертиза телефона заключается в исследовании характеристик устройства и позволяет выяснить текущее техническое состояние аппарата, обнаружить дефекты и причины неисправностей. Как правило, проводится в спорных ситуациях с целью точного определения виновника поломки. Исследованиям подлежат мобильные телефоны, смартфоны, планшеты. Экспертиза телефона может быть произведена по инициативе: Исследование техники в сервисном центре продавца проходит в отсутствие покупателя и результаты могут быть предвзятыми...

Сегодня, наверное, все потребители знают о своих правах и понимают, что товар ненадлежащего качества они смело могут вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги или аналогичную, но исправную вещь. Но как быть, если продавец отказывается признавать дефект и не желает проводить экспертизу? Кто и за чей счет в принципе должен этим заниматься? На эти и другие вопросы отвечаем в этой статье. Экспертизу чаще всего проводят в том случае, если речь идет о технически сложных товарах или если у продавца возникают сомнения в том, что проданный товар действительно имеет недостатки...