Вернуть товар обратно в магазин можно в течение 14 дней с момента покупки, рассказала доцент кафедры маркетинга Университета «Синергия» Елена Степанычева. В беседе с «Газетой.Ru» специалист подчеркнула, что для этого вещь должна иметь товарный вид и фабричные ярлыки. Для возврата или обмена важно сохранить товарный вид вещи и фабричные ярлыки. Также нужен документ, подтверждающий покупку у конкретного продавца, — бумажный или электронный чек. При этом есть категории, которые вернуть нельзя даже при сохранности и наличии чека, — пояснила маркетолог...

По закону на возврат товара даётся 14 дней, если товар куплен в магазине и 7 дней, если он куплен в интернете, но в некоторых больших сетях магазинов на возврат дают гораздо больше времени. В законе о защите прав потребителя, устанавливающем сроки возврата, есть масса ограничений, в частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства. К счастью, многие большие магазины устанавливают свои правила возврата, которые гораздо гуманнее тех, что прописаны в законе...

Любой товар, даже при надлежащем его качестве, покупатель может вернуть продавцу в течение 14 дней со дня покупки – это гарантировано законом «О защите прав потребителей». Какие нюансы имеет возвращение товара в течении 14 дней по такой схеме и что именно нужно сделать для того, чтобы продавец принял товар обратно – разбираемся вместе. Право гражданина на возврат товара в течении 14 дней не считая дня его покупки зафиксировано в ст. 25 закона «О защите прав потребителей». В соответствии с ним, обмен...