4 года назад
Бонусная карта "Эльдорадо" - Эльдорадости радуют или нет? Решать Вам!
Добрый день, уважаемые читатели! Сегодня получил сообщение: "На вашу карту Эльдорадо №____ нач. 1000 б. До 24.02.20". Раньше хоть писали, что "уважаемый ... Вам начислено 1000 бонусов", но сейчас видать роботы экономные стали и научились экономить буквы, время и деньги на отправку смс. Некоторое время назад можно было списать начисленные бонусы в размере до 100% минус 1 рубль (рубль необходимо заплатить клиенту). Потом сделали, что не более 50% можно потратить на оплату покупок в Эльдорадо. Сейчас решил узнать сколько же можно в граммах оплатить ))...
2374 читали · 9 месяцев назад
Эльдорадо. Образец клиентоориентированности
История про Эльдорадо, нервы и о том, что ничего не меняется в этом мире. Ну, конечно я был в курсе, что Эльдорадо - это та еще история в плане качества и удобства, но предновогодний ажиотаж и наличие скидок заставили меня рискнуть и купить в этом филиале торгового ада холодос... Скидка была очень вкусная, практически 50% от цены, был оформлен заказ, через 3 дня доставка в новую квартиру - радости полные штаны. И вот звонит курьер. Курьер заявил сразу, хоть у тебя и оплачен подъем на этаж (грузовой лифт в наличии), но в подъезд до лифта я тащить его не нанимался - ищи грузчиков...