«Скидка? Хоть 100 процентов». Что на самом деле продаёт продавец
Есть один диалог, который я слышала в разных вариантах уже много раз. И каждый раз он меня радует. – Какую скидку вы можете предложить? – Любую. Хоть 100 процентов. – Это как? – Вы не платите, мы не работаем. Четыре реплики. А экономики в них, пожалуй, хватит на половину занятия. Начнём со скидки. Мы привыкли воспринимать её как приятный бонус покупателю. Было 10000 рублей, стало 9000. Тысяча осталась в кошельке – прекрасно. Но у продавца эта же самая тысяча выглядит несколько иначе. Для него скидка означает изменение условий сделки...