Содержание статьи Что такое чат-бот Чат-бот — новая форма общения с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, мобильном приложении, на сайте компании. Для клиента это цифровая связь с брендом. Робот помогает купить, записаться, отследить выполнение заказа и доставку, решить вопросы с возвратом. Для компании чат — это инструмент, который имитирует голосовой или текстовый диалог с клиентом. Сценарий включает цепочку предугаданных запросов пользователя. Как только вопросы перестают быть типовыми, робот должен переадресовать их менеджерам...

СБП – это система безопасности платежей, которая обеспечивает защиту финансовых транзакций от мошенничества и кражи данных. Она используется в онлайн-банкинге, электронной коммерции и других сферах, где происходят электронные платежи. Как работает СБП? СБП работает на основе алгоритмов, которые анализируют данные о платежах и определяют, является ли транзакция подозрительной. Если система обнаруживает подозрительную операцию, она блокирует ее и уведомляет об этом владельца карты или банка. СБП...