1. Звонящий всегда сам перезванивает (если звонок сорвался). Даже если это президент:) 2. Скайп-колл с видео всегда заранее оговаривается и происходит только при взаимном согласии всех участников. По умолчанию принимаем, что общение без камеры. 3. Аудио в Воцап только при невозможности позвонить или написать, и только после согласия собеседника. "Долго писать, можно голосом?" "Послушаешь, как время будет?" 4. Не требовать немедленно прослушать аудиозапись, если человек за рулем или в метро. Отсюда следует, что голосом лучше не наговаривать срочные задачи. 5. Если что-то срочное и важное...