Почему-то принято считать, что предпринимательская жилка — это что-то врожденное. Спешу, возможно, огорчить всех собравшихся здесь в этой статье) Есть такое выражение «Если вы можете это придумать — значит это возможно». Поэтому, если вас посетила какая-то предпринимательская мысль, знайте — всё возможно. Однако, у большинства присутствует так называемый синдром самозванца, когда мы не верим в то, что достаточно экспертны для какого-то дела. Поэтому сегодня я предлагаю вам затестить парочку упражнений,...

Как вам идея о том, что первая встреча вашего клиента с вашим продуктом - это как первое свидание или случайный взгляд в толпе друг на друга и тут начинается их история. Так вот Customer Journey Map или попросту CJM — это про путь, который ваш продукт предложит клиенту пройти вместе рука об руку...