участием человека. Цель автоматизации — замена ручного труда, повышение производительности и снижение количества ошибок. Термин описывает передачу функций, которые ранее выполнялись человеком вручную, техническим системам и программному обеспечению. По определению IBM, автоматизация процессов (process automation) обеспечивает единообразие и прозрачность бизнес- и ИТ-процессов, а интеллектуальная автоматизация (intelligent automation) объединяет искусственный интеллект, управление бизнес-процессами и RPA для масштабирования принятия решений в организациях. В более широком смысле автоматизация охватывает...