Что такое успешный проект? Наивный ответ — "тот, что завершён в срок, в бюджет и с нужным качеством". Так пишут в учебниках. Так пишут в отчетах. Так удобно проверяющим и методологам. Но в реальности — особенно в корпоративной, особенно в иерархической — "успешный проект" — это не тот, где всё получилось. Это тот, где никто не пострадал. Где все фигуры влияния сохранили лицо. Где результат можно показать на слайде. Где ответственность размазана тонким слоем по матрице. Где акты подписаны, бюджет освоен, а виноватых — нет. Успешный проект — это когда заказчик остался доволен, даже если сам не понял, чего хотел...

Всем известно, что проекты внедрения информационных систем - это боль. Они идут долго, тяжело, и далеко не всегда заканчиваются успехом. Мы собрали положительный и отрицательный опыт, обобщили его, и выделили 7 важных пунктов для самопроверки до начала проекта. Много месяцев плыли мы, много недель, Нам бывало и мокро, и жарко, Но нигде не видали — ни разу досель! - Ни малейшего проблеска Снарка. Плыли много недель, много дней и ночей, Нам встречались и рифы, и мели; Но желанного Снарка, отрады очей, Созерцать не пришлось нам доселе...