Система лояльности – это стратегический инструмент, используемый компаниями для удержания и усиления мотивации клиентов. Она базируется на принципе вознаграждения постоянных покупателей или пользователей за их лояльность к бренду или продукту. Суть её заключается в том, чтобы предложить клиентам стимулы или привилегии за их продолжительные отношения с компанией. В конечном итоге, целью системы лояльности является увеличение частоты покупок, уровня удовлетворенности клиентов и повышение общего объема продаж...

В современном мире бизнеса лояльность клиентов – это золото. И как мы знаем, золото нужно уметь добывать, обрабатывать и использовать с умом. Программы лояльности - это как раз тот инструмент, который поможет вам "добыть" и "обработать" лояльность, превращая ее в мощный двигатель вашего бизнеса. 1. Повышение повторных покупок: Представьте себе, что ваш клиент – это гость в уютном кафе. Вы бы хотели, чтобы он приходил снова и снова, наслаждаясь атмосферой и вашими блюдами, не так ли? Программа лояльности – это тот самый "бонус" для вашего гостя, который заставляет его вернуться...