Интеграция различных цифровых решений и платформ — это один из ключевых факторов для повышения эффективности любого бизнеса. Виртуальные АТС, используемые для организации современной телефонии, также становятся частью комплексной цифровизации компаний. Благодаря интеграциям с CRM-системами и другими приложениями, виртуальные АТС помогают улучшить качество обслуживания клиентов, усилить маркетинг и продажи и оптимизировать внутренние процессы компании. В этой статье мы рассмотрим, что такое интеграции...

Облачная, или виртуальная, АТС нужна в первую очередь бизнесу. Чем больше сотрудников работает в компании, тем больше в офисе установлено стационарных телефонов. Специалисты связываются по внутренней линии друг с другом и решают вопросы — быстро, удобно, безопасно. Правда, чтобы установить обычную АТС, требуются серьезные вложения: несколько десятков или даже сотен тысяч рублей. Облачная АТС обходится в разы дешевле, а по функционалу ничем не уступает стандартной телефонной станции. Расскажем о технологии подробнее...