410 читали · 1 год назад
Альфа-Банк начал списывать деньги по карте в минус. Насколько это законно?
Сижу я, значит, на работе. Никого не трогаю, и тут — бац — пуш-уведомление от Альфа-Банка о списании 199 ₽ со счета, которым я много лет не пользуюсь. Был баланс нулевой, стал отрицательный! Интересное, думаю, кино. Пошла уточнять в чат поддержки, что за диво-дивное произошло. У меня из транзакций по карте 20 апреля был только вывод копеек с брокерского счета. Там буквально 300 рублей. Оказалось, что я не выполнила в мае условия по опции «Оптимум»: - ни зарплатным клиентом не являюсь, - ни покупки на 20 000 ₽ в месяц не совершаю, - ни среднего остатка на счетах в размере 100 000 ₽ не держу...