Заходите в приложение — «Ведутся технические работы». На сайте банка — то же самое. Поддержка пишет шаблоном. Первая мысль: отмазка. Иногда так и есть. Но чаще за этой фразой стоит реальная работа, которую вы не видите — и от которой зависит, заработает ли кнопка «Оплатить» завтра...

У каждого есть система, которую он чинит годами. Отношения, где раз за разом «поговорили и стало полегче». Работа, где очередная оптимизация опять выиграла полгода терпения. Финансы, которые латаются от зарплаты до зарплаты. Режим жизни, собранный на подпорках из кофе и обещаний «с сентября». Мы удивительно талантливы в ремонте — и удивительно слепы к вопросу, который 18 июля задаст само небо: а что, если эту систему уже не нужно чинить? Что, если её пора строить заново — с другого фундамента? В...