Повседневная жизнь современного человека плавно перетекла в небольшое устройство: сегодня мы все чаще используем смартфоны, чтобы общаться с друзьями, слушать музыку и смотреть видео, читать книги, заказывать еду и билеты, решать финансовые вопросы… При этом на веб-серфинг уходит только 9% всего времени пользования мобильным устройством, а остальные 91% мы проводим в приложениях. Для компаний это означает отличную возможность эффективной коммуникации с аудиторией через собственное мобильное приложение...

Недавно мы рассказывали про интеграцию WhatsApp и CRM. А также про запись телефонных разговоров. Предлагаем вернуться на шаг назад и разобрать, что же такое, собственно, интеграция телефонии в CRM и как она может быть использована для повседневных задач бизнеса. Основной принцип Smart SIM Card заключается в том, чтобы предоставить пользователю удобные интуитивные инструменты ведения деловых переговоров...