Обычно это случается в самый неподходящий момент: пятница, вечер, у вас уже курица в духовке, а где-то в глубине CRM тихо меняется статус сделки на «счет выставлен». Телефон молчит, звук уведомления телеграм не подает признаков жизни, всплывающие карточки не трепещут, и только в понедельник выясняется, что клиент оплатил, но никто не увидел, не перезвонил и все счастье ушло к конкурентам. Я не преувеличиваю, такое регулярно происходит и в небольших командах, и в достаточно зрёлых отделах продаж,...