Бизнес работает для клиентов, поэтому должен прислушиваться к мнению аудитории о продукте и сервисе компании. Онлайн опросы — один из способов собрать обратную связь от пользователей. Это быстро, просто и не занимает много времени у человека, который отвечает на вопросы. Проводят опрос клиентов разными способами: через голосования и комментарии, заполнение анкет, через email маркетинг или форму на сайте. Способ и площадка зависят от целей и возможностей компании. Чтобы интернет-опрос стал полезным, а данные легко собрались и классифицировались, бренды выбирают специальные сервисы...

Автор Кевин, Ph.D., Директор Академии преподавания и повышения квалификации, Университет Южной Флориды Эти методы имеют множество преимуществ: преподаватель может легко и быстро оценить, действительно...