Сервис - слово, не имеющее единого определения. Каждая сфера деятельности закладывает в него свои собственные ценности, а каждый отдельно взятый человек подразумевает под ним то, что важно конкретно ему. Но сервис - это неотделимое от современного мира понятие. Оно применимо почти ко всему, что нас окружает, и сегодня я хочу напомнить вам про сервис в сфере гостеприимства. ⠀ Иногда слышу от своих знакомых, что нужно расслабиться и отдыхать, а не смотреть, как тебя обслуживают. Или что им жалко официантов, и поэтому можно простить ряд ошибок. Но перед тем, как жалеть, вспомните, что вы не пожалеете...

Сфера услуг в наше время играет большую роль в формировании экономики и уклада жизни. Развитая сфера услуг – это признак постиндустриального этапа развития государства и достаточно высокого уровня жизни. Что такое сервис? Если охарактеризовать современные сервисы кратко, то это нематериальный актив рынка, основанный на предоставлении услуги с максимальным удобством для клиента. Без сервиса не обходится ни одна область деятельности, но и наиболее распространено это понятие в развлекательной индустрии...