11 месяцев назад
Сфера услуг в России
Сфера услуг (сфера обслуживания) — это часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами. Остальными частями экономики принято считать производство — промышленность и сельское хозяйство. В сферу услуг принято включать культуру, образование, здравоохранение, бытовое обслуживание. Сферу услуг часто относят к постиндустриальному экономическому укладу из-за их развитой современной инфраструктуры...
Искусственный интеллект и сфера сервиса. Как роботы улучшают качество обслуживания
Сегодня роботы и искусственный интеллект все шире внедряются в различные отрасли, значительно упрощая и ускоряя многие процессы. И данная тенденция не обошла стороной и индустрию услуг, в которой автоматизация с помощью передовых технологий приобретает все большее значение. Каким же образом искусственный интеллект используется в сфере обслуживания? И как он позволяет сделать сервис более качественным? Поговорим об этом подробнее. Представьте себе, что вам нужно отправиться в ресторан, но вместо...