Было такое, что нужно оперативно решить вопрос, а робот водит тебя по бесконечным лабиринтам контакт-центра? И вместо решения приходится слушать бесполезную инфо и рекламные объявления. Бесит, не так ли? Делюсь своим рабочим методом, как быстро выйти на оператора автоматизированного контакт-центра...

- Александр, поздравляем Вас с успешным оформлением кредитов в ВТБ. С графиками погашения можно ознакомиться в нашем приложении. - Чего? Каких еще кредитов?! Звонок из ВТБ застал Александра на работе. Сотрудник банка поздравил его с одобрением двух кредитов на 485 тысяч рублей. Вот только Александр в ВТБ не обращался и давно там не обслуживался. ❓ В этом судебном деле напрягает то, с какой легкостью Александр стал должником банка. Ведь телефон он не терял, смс с кодами не получал, по странным ссылкам не переходил...