В 2021 году сервисы доставки еды ввели сервисный сбор. Сначала дополнительную плату начал брать Delivery Club, затем — «Яндекс.Еда». Роспотребнадзор посчитал действия компаний незаконными и оштрафовал Delivery Club. Сервис попытался оспорить штраф в судах, но потерпел неудачу. Впрочем, точку в споре ставить ещё рано. Нарушают права потребителей Роспотребнадзор оштрафовал Delivery Club на 10 000 рублей за введение сервисного сбора. Кроме того, служба предписала компании устранить нарушение — перестать брать лишние деньги с клиентов...

«Яндекс Маркет» ввёл сервисный сбор для своих пользователей. И хотя сумма небольшая — всего 20 рублей за заказ, — это решение неоднозначное и реакцию вызвало такую же. Для чего один из крупнейших маркетплейсов пошёл на это и чем это обернётся, разбирался 78.ru вместе с экспертами. Маркетплейс «Яндекс Маркет» с 21 августа ввёл сервисный сбор для своих пользователей: теперь за каждый заказ они должны будут заплатить 20 рублей независимо от того, выбрали они доставку до пункта выдачи или до места жительства...