Речевая аналитика звонков: что это и какой сервис лучше использовать
В XX веке маркетологи заявляли, что в процессе телефонного разговора можно добиться только встречи с потенциальным клиентом. В XXI это утверждение было опровергнуто опытом тысяч менеджеров по продажам, которые научились продавать по телефону любые товары. Настоящие профессионалы способны за несколько минут вывести на сделку даже холодные звонки. Эффективность телефонных продаж больше не ставится под сомнение. Причем этот метод прямых продаж считается одним из самых действенных вне зависимости от специфики продукции. По телефону успешно продают продукцию и услуги компании, использующие бизнес-модели B2B и B2C...
77,8 тыс читали · 6 дней назад
Ваш номер уже в базе мошенников: 5 признаков, что вас «слили»
Есть один момент, который помнят почти все. Звонит незнакомый номер. Голос произносит ваше имя и отчество — чётко, без запинки, как будто знает вас давно. И в этот момент что-то внутри сбивается с ритма. Не страх ещё, но уже что-то близкое к нему. Это не случайность и не совпадение. Это означает одно: ваш номер телефона вместе с именем, городом и, возможно, данными о банке уже лежит в чьей-то базе. Где-то в Telegram-канале с подпиской за три тысячи рублей в месяц. Или в Excel-файле, который продаётся оптом по пятьдесят копеек за строку...