Я вас категорически приветствую! Вот уж никак не ожидал, что спустя более 10-ти лет использования мобильного оператора #Теле2 поймаю его на обмане, меня как пользователя своих услуг. Но давайте обо всем по порядку...

Разобраться с тарифами, услугами, настройками, оборудованием, а порой даже прийти на помощь в решении бытовых вопросов – таков круг обязанностей специалистов клиентской службы оператора. Корреспондент Dokukin.info побывал в контактном центре Tele2 в Челябинске, который недавно отметил 10-летие. Контактный центр был открыт в 2009 году. Тогда, в самом начале работы, служба личной поддержки (так в компании принято называть структурное подразделение, готовое решить вопросы абонентов 24/7 – прим. ред...