Здравствуйте, дорогие читатели! Готов поспорить, если вы не программист или иной IT-специалист, что в мире информационных технологий вы слышали очень часто одно слово, но не сможете до конца объяснить, что за ним стоит. Это слово, этот термин - Сервис. Казалось бы, слово до боли банальное, но так ли всё просто с ним? Попробуем разобраться вместе, заодно узнаем, общаются ли программы друг с другом (и голосом ли?) Сервис значит услуга Действительно, это слово происходит от английского (а туда оно попало из латыни) to serve: служить, обслуживать...

Я тут в течении 10 лет пытаюсь разобраться в этом вопросе. На тренинги всякие хожу, слушаю умных людей. Начальство тоже обучает везде. И знаете что? Каждый раз, каждый чертов раз я слышу разные вещи. Поэтому давайте разбираться вместе. Что это за зверь такой, сервис. И с чем его едят. По легенде, сервис появился еще тогда, на заре христианства. Когда в Вифлиеме, не сумевшую приютить в доме своем Сына Его, Богородицу приютили волхвы. (Красиво? Возможно. Правда ли это? Вряд ли) На самом деле индустрия гостеприимства существует действительно достаточно давно...