Я тут в течении 10 лет пытаюсь разобраться в этом вопросе. На тренинги всякие хожу, слушаю умных людей. Начальство тоже обучает везде. И знаете что? Каждый раз, каждый чертов раз я слышу разные вещи. Поэтому давайте разбираться вместе. Что это за зверь такой, сервис. И с чем его едят. По легенде, сервис появился еще тогда, на заре христианства. Когда в Вифлиеме, не сумевшую приютить в доме своем Сына Его, Богородицу приютили волхвы. (Красиво? Возможно. Правда ли это? Вряд ли) На самом деле индустрия гостеприимства существует действительно достаточно давно...

Здравствуйте, дорогие читатели! Готов поспорить, если вы не программист или иной IT-специалист, что в мире информационных технологий вы слышали очень часто одно слово, но не сможете до конца объяснить, что за ним стоит. Это слово, этот термин - Сервис. Казалось бы, слово до боли банальное, но так ли всё просто с ним? Попробуем разобраться вместе, заодно узнаем, общаются ли программы друг с другом (и голосом ли?) Сервис значит услуга Действительно, это слово происходит от английского (а туда оно попало из латыни) to serve: служить, обслуживать...