Качественный сервис - то, за что клиент будет выбирать вас снова и снова. Давайте разберемся, что можно улучшить в работе с покупателями и на какие аспекты сервиса в онлайне делать ставку. Нарастите скорость обработки заказа Чтобы скорость обработки заказа была высокой, важно вовремя увидеть заявку клиента и принять ее в работу. Включите все уведомления, доступные на торговой площадке, где продаете онлайн. Это могут быть письма о новом заказе на электронную почту, смс, уведомления из мобильной версии или приложения...