Вы наверняка задавались вопросом: как сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова, рассказывали о вас друзьям и выбирали именно ваш продукт из множества похожих? Это не магия, а результат грамотной работы с клиентской базой, и в этой статье мы разберем, как этого достичь и какую роль в этом играет CRM-маркетолог. CRM-маркетолог — это не просто «человек, который отправляет письма по базе клиентов». Это стратег, который анализирует поведение клиентов, сегментирует аудиторию и создает персонализированные кампании, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным...

Привлечь гостей в ресторан сложно. Сейчас существует огромный выбор на любой, даже самый прихотливый вкус. Тут тебе и концепции, начиная от заведений, расположенных в бункерах, до ресторанов с панорамным видом на город. Иностранные шеф-повара давно обросли корнями в нашей стране, выпустили из-под своих крыльев учеников, прекрасно разбирающихся в блюдах разных стран и, практически, с закрытыми глазами могут повторить их, даже усовершенствовать. Удивить гостя сложно, но возможно, а потерять - играючи, даже не осознав причину...