Сбои ИТ-системы и падение сервера компании – проблема, которая касается не только системного администратора. В результате неисправности сервисного оборудования могут остановиться бизнес-процессы, возникнуть сложности с выполнением запросов клиентов, что приведет к негативным последствиям. Первое, что обеспечивает надежность системы – качественное оборудование. В условиях ограничений отечественный бизнес столкнулся с проблемами в этой сфере: бренды ушли, доступ к комплектующим для ИТ-систем бизнеса стал сложным...

3:47 утра, звонит телефон. «Сайт не работает, клиенты не могут оформить заказы». Знакомо? Каждый час простоя стоит вашей компании от 50 до 500 тысяч рублей. В панике легко наделать ошибок, которые превратят час простоя в день восстановления. Сохраните эту статью в закладки. Когда сервер упадет — у вас не будет времени думать. Только действовать по плану. Шаг 1. Зафиксируйте точное время сбоя Запишите время с точностью до минуты: «15:23, сервер не отвечает». Это нужно для анализа инцидента и поиска закономерностей Шаг 2...