Документы, посвященные вопросам стандартизации технологических и деловых процессов, разрабатывает специально созданная организация ISO – International Organization for Standardization. Наиболее распространенный и известный «продукт» деятельности данной организации – стандарт под номером 9001. Соответствие ему подтверждается специальным сертификатом СМК ISO 9001. СМК здесь – аббревиатура, которая расшифровывается как система менеджмента качества. Получить сертификат ГОСТ 9001 (российская адаптация) может любая компания...

Сертификация на соответствие международным стандартам серии ISO 9000. Многие компании при достижении определенного уровня развития, встают перед необходимостью сертифицировать свою систему менеджмента. В качестве примера можно привести строительную отрасль, в которой компаниям для ведения деятельности требуется подтвердить качество оказываемых услуг, получив сертификат качества на соответствие требованиям стандартов серии ISO 9000. Помимо этого, внедрение и последующая сертификация системы менеджмента качества может быть связана с желанием достигнуть и поддерживать стабильно высокий уровень качества...