У каждого владельца малого бизнеса есть список дел «на потом». Обычно в нём: обновить карточку на картах, собрать отзывы, разобраться с рекламой, наконец понять, откуда приходят клиенты. Всё это важно, но не горит. Горят поставки, сотрудники, налоги и клиент, который ждёт прямо сейчас. Поэтому продвижение откладывается. Сначала до конца месяца, потом до конца сезона, потом «после праздников». Кажется, что это ничего не стоит: денег вы не потратили, ошибок не наделали. Но у «потом» есть цена. Просто её не видно в расходах...