Сегментация – это инструмент, который превращает каждый контакт в конкретную возможность
Вы делите клиентов по 3-5 критериям: возраст, поведение, интересы. Для каждой группы создаёте свой набор предложений. Результат – рост конверсии на 15‑20 %. Кейс: женская одежда, запуск три сегмента по возрасту, добавили персонализированные письма, рост продаж 18 % за 4 недели. Сравните показатели CTR и ROI по сегментам. Сделайте сегодня: соберите данные о клиентах в CRM и разделите их по 3 критериям. Оптимизируйте кампанию, чтобы каждое сообщение попадало в нужный сегмент. Уменьшите отток и увеличьте средний чек. Сфокусируйтесь на персонализации и отслеживайте результаты, чтобы корректировать стратегию...