Сегментация целевой аудитории — это процесс разделения всей массы потенциальных клиентов на однородные группы (сегменты), внутри которых люди схожи по поведению, мотивации, потребностям или обстоятельствам выбора. Цель не в том, чтобы нарисовать красивую таблицу, а в том, чтобы каждому сегменту предложить именно то сообщение, продукт и канал, которые для него работают. Для собственника бизнеса это означает одно: меньше денег тратится впустую. Когда вы говорите «для всех» — вы не говорите ни для кого...

Сегментация аудитории — это не просто модное словечко в маркетинге, а необходимый инструмент, который позволяет не метать стрелы в темноту, а точно попадать в нужную цель. Без чёткого понимания, какие задачи стоят перед бизнесом и каким образом сегментация поможет их решить, есть риск потратить бюджет впустую и остаться без результата. Первое и самое важное в сегментации — определить цели, под которые будет выстраиваться весь процесс. Если этот шаг сделать неправильно, можно и вовсе заблудиться в море данных и не понять, куда двигаться дальше...