Zero click search — это поиск, в котором человек получает ответ прямо в выдаче и не переходит на сайт. Для бизнеса это неприятная новость: позиции еще могут быть, а трафик уже утекает. Значит, маркетингу надо считать не только клики, но и влияние бренда до обращения. Раньше SEO выглядело почти как честная сделка. Компания пишет полезную страницу, поисковик показывает ее выше, человек кликает, читает, оставляет заявку. Красиво, понятно, можно нарисовать воронку и жить с ощущением контроля. Сейчас эта картина трещит...