Компания курьерской доставки СДЭК вызывает в последнее время поток жесткой критики со стороны клиентов. Похоже, что сервис не справляется с возросшей из-за эпидемии нагрузкой. Страница СДЭК в Facebook стала в последние дни местом концентрации негативных эмоций людей из многих городов страны...

СДЭК — логистический оператор, работающий с 2000 года. Каждый третий россиянин хотя бы раз пользовался услугами доставки именно этой компании. Так, в 2023 году СДЭК совершал 298,8 тыс. отправлений в сутки при среднем чеке 645 руб. Однако в конце мая произошел серьезный внутренний и сбой и многие клиенты столкнулись с проблемой получения отправлений. Почему произошел сбой? 26 мая 2024 года служба доставки «СДЭК» временно приостановила обработку посылок. С целью избежания возможных ошибок, компания приняла решение не обрабатывать заказы в ручную...