Я был уверен, что прототип готов. Три недели итераций, вылизанные экраны, аккуратные микроанимации, продуманный онбординг. Принёс на коридорный тест пяти людям — и за десять минут они разнесли его в пыль. Не потому что были злыми. Потому что они не были мной. Самое неприятное — большинство проблем я мог бы найти сам. Если бы перестал смотреть на макет глазами автора и хоть раз попробовал пройти его как человек, который видит продукт впервые, без контекста, без терпения и без желания «разобраться»...