Сегодня гражданин является исправным клиентом банка, а завтра он уже должник. Жизнь изменчива, и в жизни любого человека могут произойти перемены, которые он не ожидает, в том числе перемены его финансового состояния. Как развиваются события после того, как клиент банка перестаёт платить по кредиту? Рассказываю на примере должника Сбербанка из свой юридической практики. Первый этап - допущение просрочки и первый месяц долга. Вначале должнику звонят операторы колл-центра и вполне вежливо напоминают о необходимости оплатить по кредиту как можно скорее...

Возврат выданных кредитов — приоритетная задача любого банка, и Сбербанк не исключение. При возникновении просрочек включается механизм взыскания, который может реализовываться как в досудебном формате, так и через судебные инстанции с привлечением приставов. Особую роль в этом процессе играют профессиональные коллекторские агентства, работающие либо по агентским договорам, либо выкупающие права требования у банка. "АктивБизнесКонсалт" (АБК) — собственное коллекторское агентство Сбербанка, созданное в 2013 году...